推行综合柜员制要有配套措施

摘要：

@@ 综合柜员制是指营业网点在法定业务范围内,按照规定的业务处理权限和操作流程.由单一员工或多个员工组合,通过临柜窗口为客户综合办理业务,并独立或共同承担相应责任的一种劳动组合方式.它体现了”以客户为中心”的理念,具有操作业务直观、处理业务快捷、工作责任明确、劳动组合优化等优点.积极推行综合柜员制,对农发行柜面业务流程进行再造,是落实科学发展观,适应农发行业务发展形势的有益尝试.推行综合柜员制应配套跟进相应的措施.

机标关键词：综合、柜员制、落实科学发展观、组合优化、以客户为中心、农发行、组合方式、责任明确、员工、有益尝试、营业网点、业务流程、业务范围、业务发展、劳动、处理权限、操作流程、作业、直观、再造

分类号：F83;F84

在线出版日期：2009-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：81