发挥专家力量聚集惠农合力确保12316可持续发展——吉林省农村经济信息中心主任郭峰答记者问

摘要：

记者:吉林省早在2006年5月就开通了12316农业服务热线,并在随后的11年来积极探索,不断创新发展.您能否简要介绍下吉林12316平台建设所取得的主要成就?
郭峰:2006年5月22日,我省开通了全国农业系统统一公益服务号码12316,并定名为"12316新农村热线".这两年,我们集中对12316热线进行升级改造,由过去主要和联通公司合作,到全面向各家电信运营商开放,与广电媒体合作;由单一电话热线升级到集语音平台、短信平台、媒体平台及远程视频诊疗平台等多手段于一体、服务全覆盖的综合平台;由多个地点提供服务,到集中到省信息中心集中办公、整合服务.目前, 12316平台总面积达5300平方米,设有专家坐席和话务员坐席39个,平台中继数为25个E1,可以同时拨打进750个电话.2017年上半年,12316热线电话呼入量54万人次,制播广播电视节目600多期,群发手机短信6亿条次,专家下乡指导30多人次,编发《12316信息直通车》19期,发放专家补贴352900元.2006年以来,12316平台累计受理农民咨询电话1500多万个,发送短信息105亿条次,日制播广播电视节目3小时25分钟,年帮助农民节本增收30多亿元.实践证明,12316新农村热线已经成为农民和政府的连心线、农民和市场的中继线、农民和专家的直通线.

机标关键词：农村经济信息、可持续发展、答记者问、信息中心、吉林省、专家力量、中心主任

所属期刊栏目：37

分类号：F270.7;F32;P409

在线出版日期：2017-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：18-19