信任之下,其效何如——来自Meta分析的证据

摘要：

通过对包含586个效应值、110576个独立样本、总样本量达126819个的238个独立实证研究的梳理以及Meta分析,本研究回答了"信任之下,其效何如"、"在不同层次,信任与绩效的关系是否存在同一性"、"垂直距离对信任与绩效的关系有何影响"这三个在以往研究中并未得到解答的重要问题,并获得了阶段性定论:信任能显著地促进绩效.在组织内,信任对团队绩效的促进作用尤为突出,而在组织间,信任对组织绩效同样有较强的促进作用;二者关系存在同一性,即在个体、团队和组织不同层次,信任对关系类、创新类、任务类绩效的促进作用均依次变弱;信任双方的垂直距离越小,信任对绩效促进作用越强;此外,出版属性、测量工具以及同源偏差程度均能显著调节信任与绩效之间的关系,地区文化基本能调节,这四个变量的调节方向在不同层次高度一致.而且,测量工具的测量维度越多,信度越高,使用越广泛,信任与绩效之间的相关性越强.鉴于任务类结果变量在现阶段的管理实践中仍占据主导地位,而信任对管理者重点关切的任务类绩效的促进作用并不是非常有效,信任在管理实践中的效用因而需要引起警惕.

关键词：信任、绩效、Meta分析、调节效应

所属期刊栏目：20

分类号：TN ;R

资助基金：教育部人文社会科学研究规划基金项目11YJA630004;中央高校基金科研业务费项目X2gsD2117810

在线出版日期：2017-09-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：179-192