企业社会责任匹配性何时对消费者品牌态度更重要——影响消费者归因的边界条件研究

摘要：

本文运用Bootstrap法,基于归因理论与启发一系统式模型(HSM)对企业社会责任匹配性、社会事业亲和力、利他性归因与消费者品牌态度之间的关系进行了研究.结果发现,社会事业亲和力调节了功能匹配与形象匹配对利他性归因的影响,社会事业亲和力与形象匹配的强强联合更容易引起消费者的质疑,而功能匹配则相反；社会事业亲和力调节了社会责任匹配性通过利他性归因的中介作用对消费者品牌态度产生的影响,社会事业亲和力较高时,功能匹配条件下的中介作用更显著,而形象匹配则相反.

关键词：功能匹配、形象匹配、社会事业亲和力、利他性归因、消费者品牌态度

所属期刊栏目：16

分类号：B84;TP3

资助基金：国家社会科学基金项目10BGL005;教育部人文社会科学项目09YJA630047

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：101-108