基于委托-代理理论的口碑推荐激励机制研究

摘要：

产品或服务的口碑推荐过程中,企业和口碑推荐者之间形成委托-代理激励契约关系.在信息对称情况下,企业和口碑推荐者可以达成“承包”方式的激励契约:只要推荐者成功推荐规定数量的接受者(顾客),即可获得企业提供的最优固定激励.在非对称信息情况下,企业和口碑推荐者可以达成“线性”方式的激励契约:只要口碑推荐者付出一定水平的努力投入(最优努力投入),即可获得企业提供的最优激励支付,并且实现契约利润效用的最大化.

关键词：委托代理、口碑推荐、激励机制、最优激励

所属期刊栏目：12

分类号：F270(企业经济)

资助基金：教育部人文社会科学青年基金项目13YJCZH201;南京工程学院创新基金重大项目CKJA201208

在线出版日期：2014-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：1-8