在线点评对旅游者产品选择决策的影响研究

摘要：

采用定性分析和实证研究相结合的方法,将旅游者的在线点评作为调查样本.首先将网络口碑、购买决策和在线点评作为全文的理论基础;然后对旅游点评网站的定义、特征和存在的机理进行了探讨;最后,通过实证研究的方法,研究旅游在线点评对旅游者购买决策的影响,得出以下结论:(1)旅游点评数量与旅游者购买决策呈正相关;(2)旅游点评内容质量与旅游者购买决策呈正相关;(3)旅游点评的时效性与旅游者购买决策呈正相关;(4)旅游点评者资信度与旅游者购买决策呈正相关;(5)正面点评与旅游者购买决策呈正相关,负面点评对旅游者购买决策呈负相关.

关键词：网络口碑、旅游点评、旅游者购买决策

所属期刊栏目：38

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：教育部人文社会科学研究规划基金项目15YJC630086;四川省教育厅科研项目17SB0547

在线出版日期：2018-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：45-49