论酒店个性化服务的理念与实践

摘要：

服务业的市场化竞争要求企业提供个性化服务,其重要性不言而喻.但多数酒店对个性化服务还存在一些认识和实践上的误区.必须先有一个正确的认识和理解,方能积极有效地探索实现酒店个性化服务的具体途径.

关键词：服务业、服务理念、酒店个性化

所属期刊栏目：8

分类号：F719.2(国内贸易经济)

在线出版日期：2004-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-32,69