基于SOR模型的在线健康社区用户药品购买意愿研究

摘要：

近年来,互联网逐渐成为一种被广泛接受的购买产品和服务的方式,在线健康社区购买药品也不例外.基于SOR模型与信任理论,构建在线健康社区用户药品购买意愿的理论模型,探究药品价值属性(S)、感知信任(O)以及购买意愿(R)之间的作用机理过程.通过问卷调查收集有效样本数据314份,使用SPSS 23和AMOS 26检验分析模型并验证所提出的假设.研究结果表明,药品有效性和价格是两个强影响因素,显著正向影响用户药品购买意愿,且在此过程中,感知信任的中介效应明显;药品安全性对感知信任影响不显著,但对购买意愿具有显著正向影响.研究为后续在线健康社区用户消费行为研究奠定了基础,也进一步丰富了SOR理论的研究内容.

关键词：SOR模型、信任理论、在线健康社区、购买意愿

所属期刊栏目：43

分类号：F713.55(国内贸易经济)

资助基金：湖南省自然科学基金青年基金项目2021JJ40183

在线出版日期：2024-02-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：47-57