提高供电服务水平的创新策略

摘要：

供电企业的品牌形象以及公众认可度是供电服务的主要衡量标准,而电力作为社会发展的基础能源物质,其相关问题始终是百姓最关注的问题.随着人们对服务要求的提升,电力企业也逐渐意识到服务工作对于企业发展的重要意义.因而开始推进供电服务水平的提升,以提高公众的认知度、满意度,以此推进中国电力事业的健康发展.

关键词：供电服务、创新举措、服务质量、客户满意率、品牌形象

分类号：TM7;F40

在线出版日期：2016-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：118