转变旅游教育观念 强化旅游服务意识

摘要：

在竞争激烈的市场经济社会,属服务行业的旅游业,高质量服务是强有力的竞争武器,而服务意识又是服务质量的关键,是旅游从业人员必备的素质.文中通过阐明旅游服务与服务意识的内涵,提出了旅游服务意识教育的内容、途径和方法.

关键词：旅游服务、服务意识、旅游教育、旅游服务意识教育

所属期刊栏目：5

分类号：F590(旅游经济)

在线出版日期：2004-02-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-35,51