凌源市"等事"变"找事"诉求办理"零等待"

摘要：

为解决 12345 便民服务热线办理工作中存在的责任悬空、质效不高、久拖不办等问题,凌源市积极探索"12345热线+网格"融合运转机制,把 12345便民服务热线办理工作与网格深度融合,构建基层社会治理新模式,搭建发现问题、解决问题的直通车,建立了覆盖面全、规模合理、分工明确的热线办理体系,形成前端主动发现诉求、办理环节全程跟踪、回访环节核查成效的工作闭环,不断提升群众获得感、幸福感.

机标关键词：零等待、凌源市

分类号：TP301.6;S157.3;TP278

在线出版日期：2024-02-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：20