基于内容分析的河南温泉旅游体验

摘要：

本文基于携程旅行网,选取2018年1月至2020年12月期间的5家河南省温泉旅游度假区线上评价文本,建立数据库,并运用内容分析法,从旅游者体验角度,对游客特征词库、情感倾向、社会网络语义等进行分析.结果 显示:旅游者认为河南省温泉旅游度假区的环境卫生、旅游基础设施、景区服务质量、景区游客容量等因素会影响其旅游体验质量.基于此,文章提出提升温泉环境卫生、更新旅游基础设施、强化员工专业培训、控制景区游客容量等建议.

关键词：温泉旅游、旅游体验、内容分析法、河南省

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：开封市哲学社会科学规划调研课题;开封市哲学社会科学规划调研课题

在线出版日期：2022-04-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：13-16