旅游危机管理中的大数据应用

摘要：

与常规的国计民生行业相比,旅游业是相对较为脆弱、易受冲击的行业.不管是突发的自然灾害危机,还是中短期的社会政治冲突,又或者是长期的经济下行动荡,都可能对旅游业产生极其强烈的影响①.如何科学有效地预测、应对危机并开展事后恢复工作,是旅游危机管理的关键问题.当前信息时代下,互联网与智能终端的高度普及,使得旅游行业出现了海量大数据,包括结构化的电子商务记录、出行移动信息,以及非结构化的社交媒体分享信息.旅游大数据能否高效率地应用在旅游危机管理中,是当前旅游管理者与研究者共同关注的重要问题.

机标关键词：旅游危机管理、大数据应用

所属期刊栏目：37

分类号：F592.1;F272;TP39

在线出版日期：2022-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：6-8