体验时代的旅游:新技术与新实验

摘要：

一、"新"体验的产生
旅游体验研究是旅游心理研究的一部分,其分析更凸显身心综合的特征.过去10年间,旅游研究见证了体验经济时代的到来,也通过一个新兴的研究领域印证了行为与心理的不可分割性——具身体验.该领域强调身体、心智、情境在体验生成中的整体性,以游客沉浸、人景互动、体验共创等为特征,以场景的建构为基础,其发展越来越依托于以虚拟现实(virtual reality,VR)为代表的新技术在旅游产业中的应用.这一实践为旅游研究带来了两个层面的影响:一是创造了新的体验形式作为研究对象;二是提供了新的研究工具,促进了体验研究实验法的工具进步.体验研究的发展受到技术进步的重大影响,VR技术通过创造情境以制造体验,使具身理论能被学界和业界用于实践.在技术支持下的目的地沉浸(immersion)、体验共创(co-creation)、顾客参与(customer engagement)等成为新时代的关键词.正如甘露等学者通过场景实验研究所指出的那样,虽然VR体验无法替代真实在场的旅游经历,但拓展了"存在的真实"的范围和意义,延伸和深化了旅游体验研究的疆域.随着旅游体验产业开发中具身理论的日益广泛运用,具身的实用性技术也在不断拓展,从而也将推动体验研究走向具身实验.在这一过程中,以虚拟现实为代表的研究工具将成为实验研究的最新手段.

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在线出版日期：2021-01-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：8-10