基于游客需求的旅游目的地网络营销系统评价——以我国省级旅游官网为例

李君轶

陕西师范大学;

摘要：

旅游目的地网络营销系统是旅游目的地进行旅游推广和旅游营销的重要工具和渠道,但是从目前来看,我国的旅游目的地营销网络系统并没有取得较好的效益.本文从游客需求的角度出发,按照4个层级和技术支撑构建了44个二级指标的评价体系,并对我国的31个省市级旅游官网进行了评价.评价发现,我国省级旅游官网总体的营销功能较弱,在信息提供方面能够满足需求,但是其交互、技术、关系、交易的功能都较差,我国旅游目的地网站应该充分考虑游客需求,以满足游客需求为目标,进一步在不同层级的旅游营销功能上进行提升.

关键词：游客需求、目的地、网络营销、评价

所属期刊栏目：25

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家旅游局科研项目09TACG021;中央高校基本科研业务费专项资金项目09SZZD06;陕西师范大学科研项目200802003/08SYB024

在线出版日期：2011-04-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：45-51