一般自我效能感对离职倾向的影响——以餐饮业员工为例

摘要：

与各情景变量相比,员工个体心理特质对离职倾向的影响在国内研究得还相对较少.文章以412位餐饮业员工作为受试样本,用结构方程模型检验了员工一般自我效能感与离职倾向的关系.研究结果表明:一般自我效能感对工作满意和离职倾向直接产生影响,但对组织承诺产生间接作用,并且工作满意、组织承诺削弱一般自我效能感对离职倾向的影响.在论文的最后,指出本文的研究贡献和进一步研究方向.

关键词：一般自我效能感、工作满意、组织承诺、离职倾向

所属期刊栏目：24

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金项目,关系营销范式下的服务补救有效性及其管理研究70572083;服务情境下顾客一企业认同机理及其过程管理研究70702014

在线出版日期：2010-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：52-56