何以触发旅游虚拟社区用户价值共创行为?——基于SEM和fsQCA的混合分析

摘要：

厘清旅游虚拟社区用户价值共创行为产生的机理,对旅游虚拟社区的持续发展具有重要意义.本文以S-O-R模型为理论框架,从用户感知的旅游虚拟社区特征出发,引入依恋理论探讨用户价值共创行为的形成机制.本研究采用结构方程模型(SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)混合的方法.研究发现:旅游虚拟社区用户感知特征对情感依恋的两个维度(人际依恋和群组依恋)均存在显著正向影响,但不能直接影响其价值共创行为,需要通过情感依恋的中介作用才能激发行为效应,其中群组依恋的中介作用更为显著.此外,通过定性比较分析得出两类产生用户价值共创行为的组态模式,其中娱乐性是用户价值共创行为产生的必要条件,群聚性、信息源影响力、群组依恋和人际依恋在一定程度上发挥核心作用.

关键词：旅游虚拟社区、S-O-R理论、用户感知特征、依恋理论、价值共创行为

所属期刊栏目：6

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：湖北省教育厅科学技术研究计划指导性项目;中央高校基本科研业务费专项资金项目

在线出版日期：2023-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共23页

页码：53-75