以人为核心驱动公共服务升级

摘要：

疫情发生以来,多地推行健康码动态管控,掏出手机“扫一扫”,就能方便地拿到通行证.但依托于智能手机的健康码,在让大多数人一码在手,通行无阻的同时,也卡住了不少人.因为没有智能手机,或不会使用智能手机,一些老年人,特别是农村的老年群体,触网“碰壁”,成了数字社会里的“畸零人”.有的因无法乘坐公共交通,被迫长途步行;有的被拦阻在小区门外,望家兴叹;还有的徘徊在商超门口,空手而返.

在线出版日期：2020-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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