汽车三包不应“鉴定难”
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》将于今年10月1日起正式施行.作为一名长期关注这一领域的记者,笔者十分关注这一规定未来在执行中究竟会遇到多大阻力,这些阻力又将来自何处.
一种声音认为汽车三包在执行过程中肯定会遇到技术上的"鉴定难",包括造成故障的责任认定,到底是谁的责任、怎么来判定、谁来判定,等等.对此,笔者认为汽车三包的执行过程本质是一场博弈,对广大消费者来说,未来即使依靠三包规定保护了自身合法权益,也不能说是赢家,因为其时间付出和所受心力交瘁折磨的经济成本是很难精确衡量出的;而对于经销商和厂家来说,本质是在面对消费者个体、消协组织、主管部门和媒体的监督进行一场商业诚信的"鉴定",从这个角度来说,每一起汽车三包案例都是检验厂家和经销商诚信的试金石,值得高度关注.
2013-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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