旅行社品牌形象与游客购买意愿研究

摘要：

指出了品牌形象是企业在市场上所表现出来的地位特征以及在消费者心中的形象.随着旅游发展的日益迅速,越来越多的旅游者选择跟团出游,影响旅游者选择旅行社的因素多样.以游客为对象进行问卷调查,利用SPSS分析了旅行社品牌形象对旅游者购买意愿的影响.并以XX国际旅行社为例,研究了其发展现状和存在问题.结果显示:游客选择旅行社更加注重品牌形象,而旅行社品牌形象与其服务质量密切相关.针对性地提出了对策建议.该研究能让旅行社管理者更清楚地意识到品牌的重要性,从而更有针对性地改进旅游产品.

关键词：旅行社、品牌形象、游客、购买意愿

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：辽宁省社会科学规划基金项目L17CGLO08;辽宁省教育厅人文社会科学研究项目WSNYB201602;中国环境科学研究院横向课题H2017001;沈阳农业大学引进人才科研启动费项目

在线出版日期：2019-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：240-244