6S管理在门诊药房管理中的实践和体会

摘要：

目的：了解6S管理在提高医院门诊药房管理质量中的效果。方法对门诊药房推行6S管理前后的情况进行比较、总结与分析。结果实施6S管理后，门诊药房调剂差错率、失效药品、取药等候时间均有下降，患者服务满意度有所提高。结论6S管理是一项综合性的管理活动，可以促使门诊药房精细化管理，提高门诊药房管理质量，适于在门诊药房管理中推行。

关键词：6S管理、门诊药房、实践

分类号：R95;R19

在线出版日期：2015-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：875-877,878