地方政府危机公关的局限、困境及其化解

摘要：

提高地方政府的危机公关能力,对于构建和谐社会、提升执政能力意义重大.目前地方政府危机公关普遍存在着如公关意识缺乏、信息机制不健全、管理体制不完善、沟通模式不畅通等局限.同时,地方政府危机公关也存在诸多外部困境.因此,提高政府危机公关绩效,根本途径在于建立一个具有预见性、回应性、灵敏性的危机公关机制,包括良好的信息沟通机制、灵敏的信息应急机制以及有效的媒体整合传播机制.

关键词：地方政府、危机公关、局限、困境、路径选择

分类号：D630.8(国家行政管理)

资助基金：浙江省哲社重点研究基地“科学发展观与浙江发展”研究中心2010规划课题《网络群体性事件应急管理研究》JDZ1003的部分研究成果之一

在线出版日期：2011-12-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：56-60