服务企业组织的设计

摘要：

文章从服务的性质出发,探讨了服务企业进行组织设计时应该注意的几个影响因素,这些因素使得服务企业的组织设计与制造企业的组织设计存在很大差别,最后提出了以顾客为导向的服务企业组织设计理念.

关键词：服务、企业、组织设计

所属期刊栏目：17

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2006-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：25-28