我国商业银行关系营销层次提升分析

摘要：

面对外资商业银行的冲击,如何提高我国商业银行的竞争能力,是一个必须认真思考的问题.把关系营销的理念从市场营销引入到商业银行的运行中来,分析我国商业银行存在的问题,可以得出这样的结论:我国商业银行关系营销,目前还处于较低的层次上.因此,努力提升我国商业银行关系营销层次,是提高我国商业银行竞争力的关键之一.

关键词：商业银行、关系营销、客户

所属期刊栏目：2

分类号：C939(管理学)

在线出版日期：2012-07-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：71-73