政府危机传播管理决策:经验必须给科学让路--以广东"两大事件"危机传播管理为例

吴海荣

中国人民大学;

摘要：

由于反应灵敏的预警和舆情监控体系缺失,老经验、老惯例发生选择性效应,导致有关部门对传言生成机制错判,对危机信息传播方式认知偏差,从而在"非典型肺炎"事件中未能及时采取措施,造成被动.政府危机传播管理从经验走向科学,应该培养科学的危机意识,建设完善的预警和舆情监控体系,积极推动和开展危机传播研究,加强危机公民教育.

关键词：危机传播管理、经验、科学

分类号：G206.3(信息与传播理论)

在线出版日期：2003-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：62-63