智慧旅游服务质量满意度调查指标构建

摘要：

智慧旅游在提升景区管理与服务水平、提升景区品牌影响力以及提升游客满意度等方面的作用正在显现。本文利用SEVQUAL差异模型构建慧旅游景区的服务质量满意度调查指标，据此提出对策和建议，以期对我国智慧旅游的发展提供有益帮助。

关键词：智慧旅游、服务质量满意度、指标构建

分类号：F426(中国工业经济)

在线出版日期：2014-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：113-113