根本原因分析法结合SBAR沟通模式对妇产科护理管理质量及风险事件发生率的影响

摘要：

目的 探讨根本原因分析法(RCA)结合现状-背景-评估-建议(SBAR)沟通模式对妇产科护理管理质量及风险事件发生率的影响.方法 将2019年8月至2020年2月在妇产科住院的40例患者纳入对照组(常规护理管理),另将2020年3月至9月在妇产科住院的40例患者纳入观察组(RCA+SBAR沟通模式+常规护理管理),两组患者均由本科室20名护士参与护理.比较两组护士的护理质量评分、患者的风险事件发生情况、医生及患者对护士的护理满意度评分.结果 管理后,观察组的病房管理、病情观察、专科护理评分均高于对照组(P<0.05).观察组的风险事件总发生率低于对照组(P<0.05).观察组医生及患者对护士的护理满意度评分均高于对照组(P<0.05).结论 RCA结合SBAR沟通模式可提高妇产科护理管理质量,降低风险事件发生率,提高医生及患者的护理满意度.

关键词：根本原因分析法、现状-背景-评估-建议沟通模式、妇产科、护理管理质量、风险事件

所属期刊栏目：7

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2022-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：188-190