医院药师培训与药学服务质量的相关性研究

摘要：

目的 探讨医院药师培训与药学服务质量的相关性.方法 我院药学部于2018年1至3月对门诊药房12名药师进行继续教育培训指导,以此次培训时间点为分界线,随机选取2017年1至12月我院门诊患者150例为对照组,随机选取2018年4月至2019年1月我院门诊患者150例为观察组.比较两组患者对药学服务的满意度、不良事件发生率及药学服务质量.结果 观察组患者对药学服务的满意度明显高于对照组(P<0.05);观察组患者的不良事件总发生率明显低于对照组(P<0.05);观察组患者药学服务质量评分明显高于对照组(P<0.05).结论 医院药师培训与药学服务质量息息相关,对医院药师进行培训可以提高患者满意度,降低不良事件发生率,进而提高医院药学服务质量.

关键词：医院药师、培训、药学服务质量

所属期刊栏目：4

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2019-09-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：187-188