急诊科实施5S管理的效果观察

摘要：

目的 研究在急诊科实施5S管理模式的效果.方法 我院急诊科于2015年12月至2016年5月实施一般护理管理模式,随机选取此阶段内急诊接收患者47例为常规组;于2016年6月至2017年2月科室实施5S管理模式,随机选取此阶段内急诊接收患者47例为观察组.比较两组患者科室管理质量评分和满意度评价.结果 常规组患者对科室提供的急救流程、病区管理、药品管理、抢救护理记录等指标评分均低于观察组(P<0.05).观察组患者满意度(95.74%)明显高于常规组(85.11%),差异具有统计学意义(P<0.05).结论 急诊科室应用5S管理模式,可有效提高科室护理质量,患者主诉对管理模式感到满意.

关键词：急诊科室、5S管理、满意度

所属期刊栏目：2

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2018-01-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：193-194