涉外门诊护理管理问题及对策

摘要：

目的 探讨涉外门诊护理管理中存在的问题及对策.方法 收集2015年6月至2015年12月我院涉外门诊收治的患者的临床资料,分析涉外门诊护理工作特点,通过开放式访谈收集护理管理工作中的问题.结果 涉外门诊中以呼吸科、消化科患者最多,欧洲患者占多数.而问题存在于语言沟通、绿色通道、服务流程、院感质控方面.结论 涉外门诊护理管理对策应从提高护理人员沟通能力、畅通门诊绿色通道、落实标准化服务流程、加强质控等方面综合考虑.

关键词：涉外门诊、护理管理、质量控制

所属期刊栏目：1

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2016-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：196,198