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健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析

引用
目的 探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果.方法 选取2014年2月至2016年1月于我院体检中心行常规体检者510例,按体检时间先后分为观察组和对照组,各255例,观察组在体检过程中予以健康体检路径,对照组则行常规体检流程,比较两组护理后体检效果、护理人员工作评分以及体检者满意度情况.结果 观察组体检时间短于对照组,体检效率评分、体检可信度高于对照组,健康宣教、护理礼仪、沟通能力和主动服务评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组非常满意率和总满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 健康体检路径在体检中心优质护理服务中应用效果较好,护理人员工作被认可,满意度高,且可缩短体检时间,提高体检效率,还能有效节约医疗成本,值得推广应用.

健康体检路径、体检中心、优质护理服务

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R47(护理学)

2016-10-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共2页

146,148

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临床医学研究与实践

2096-1413

61-1503/R

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2016,1(17)

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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

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