"五常法"在综合科护理管理中的应用

摘要：

目的 营造安全、舒适、整洁、有序的医疗环境,使患者得到高效、优质的护理服务.方法 把"五常法"应用于我院综合科护理管理之中.结果 经过1年的实施,医生对护士抢救配合满意度由实施前的63.64%提升到95.45%,与实施前比较有差异(P<0.05);患者对病区环境的满意度由实施前的71.00%提升到98.00%,对医务人员的满意度由实施前的75.00%提升到97.00%,与实施前比较差异极显著(P<0.01).结论 "五常法"可改善医疗环境,提升护理质量,提高患者满意度,是树立良好医院形象的一种有效管理方法,值得推广.

关键词："五常法"、综合科、护理管理

所属期刊栏目：8

分类号：R47;R19

在线出版日期：2010-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：132-133