持续质量改进在门诊输液室中的应用

摘要：

目的 探讨门诊输液室持续质量改进措施,提高输液室护理质量.方法 运用PDCA方法,设计并实施提高输液室护理工作流程和质量考核标准.结果 门诊输液室护理工作各项考核指标显著提高,2003～2006年输液50 423例病员,病员满意度为98%,院内感染率为0,输液反应发生率为0,门诊输液投诉事件发生率为0,差错发生率为0.结论 采用PDCA管理模式制定输液室质量考核标准,认真执行输液室管理流程,输液室中护理质量显著提高.

关键词：门诊输液护理、持续质量改进

所属期刊栏目：7

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2008-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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