细节护理在供应室细菌消毒中的应用

摘要：

目的：观察细节护理在供应室细菌消毒中的应用效果。方法将我院2011年全年实施细节护理作为研究阶段，2010年一般护理阶段为对照阶段。比较2010年与2011年各项指标检测合格率、供应室人员差错防范意识、服务态度、医务人员满意度。结果2011年供应室加强细节护理后，供应室各项指标检测合格率、供应室人员差错防范意识、服务态度、医务人员满意度均显著高于2010年，差异均有统计学意义（ P＜0．05）。结论医院加强消毒供应室的细节护理，提高了供应室的服务质量和各科室满意度，值得临床推广应用。

关键词：服务质量、细节护理、满意度、供应室、医院

分类号：R187(流行病学与防疫)

在线出版日期：2014-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：21-22