基层门诊开展优质护理服务体会

摘要：

@@ 随着现代医学的发展,人们对护理质量的要求越来越高,护理服务质量优劣直接关系到门诊的声誉和形象,门诊部开展优质护理服务以来,树立以患者为中心的服务观念,努力搞好优质护理服务,得到了患者的好评.
1 实施方法
1.1 完善护理质量的检查管理体制门诊制定各种护理规章制度,完善护士岗位职责,护士长不定期进行护理质量检查,及时整改不完善的地方,并向患者定期发放满意度调查表,作为评判护理工作质量的标准.

关键词：基层门诊、优质服务、护理

所属期刊栏目：5

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2012-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：2-2