科技助力"干支通,全网联"——基于旅客服务系统解决方案的探索与实践

摘要：

在推进国内大循环战略的背景下,中国民航致力于构建多枢纽、多网络、高效运营的民航体系,并通过技术创新和智能化发展提升航空服务水平.为实现"干支通、全网联"的服务模式,民航局推出了《民航旅客中转便利化实施指南》,但仍面临通程航班衔接不顺畅、服务规则不一致、联运能力待提高和旅客弃程等问题的挑战.本文探索中国航信旅客服务系统(PSS)解决方案,通过多种模式实现通程航班组合,提供平台化、全渠道、一站式购买服务,并打造全流程旅客通程航班保障体系,以推动行业发展新格局.

机标关键词：旅客服务系统、系统解决方案、科技助力

分类号：U293.3;TP39;G82.5

在线出版日期：2023-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：38-41