建立航空旅游业合作伙伴效能评价体系分析

摘要：

目前,航空公司对合作伙伴合作效能的评价缺乏一套科学的评价体系,只能简单地根据合作伙伴促销费用增幅与收入增幅是否匹配、促销费用的产投比是否合理等因素进行评价,这种方法过于强调销量,容易导致对主要以冲量为业务模式的批发型或者网络供货型航空合作伙伴的促销费用效能评价偏高,而对部分真正有直客资源的航空合作伙伴费用效能评价偏低,与航空公司合作伙伴促销费用投放价值取向不匹配.同时,航空合作伙伴自身业务模式转型升级也会带来促销费率的变化,如航空合作伙伴加强了客户开发力度,旅客乘机次数有所增加,产品销售增加等都会带来航空合作伙伴费率的提升.总体来看,目前的评价体系不完善,无法科学全面的评价航空合作伙伴的促销费使用效能,对于后续的合作伙伴促销费用资源投放和渠道政策优化缺乏指导意义.为解决上述问题,需要建立科学的航空合作伙伴效能评价方法,本文借助熵权法模型,以航空合作伙伴渠道资源效能评价为例,选取相关评价指标,借助箱型图、离差标准化等工具,建立合作效能多指标综合评价体系.

机标关键词：评价体系分析、旅游业合作、合作伙伴、航空旅游业、效能评价

分类号：F592.3;G712.0;U448.34

在线出版日期：2023-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：34-39