老年旅客对机场智能设施的使用偏好分析

摘要：

在数字信息技术快速发展的社会背景下,航空出行的各个环节自助化、智能化水平越来越高.而老年旅客由于知识结构、生理和心理等各方面原因,对机场智能设施往往无所适从.本文采用问卷调查的方式,调查了老年旅客对于机场智能设施使用的偏好,并采用k-me ans聚类算法对旅客偏好进一步细分,确定了三个细分集群:人工集群、半自助集群和自助集群.

机标关键词：使用偏好、偏好分析、智能设施

分类号：TP391;B844.2;G206.3

在线出版日期：2022-11-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：26-31