10.3969/j.issn.1671-3095.2022.06.010
基层员工如何开展"信任营销"
疫情之下,经营压力凸显,航空公司已连续两年严重亏损.
疫情常态化之下,各种不确定因素持续挑战航空公司的应对能力,频繁触发基层的快速应急响应机制.航班大幅削减,前端的营销收入需要通过旅客顺利出行得以实现,重重经营压力最后聚焦基层员工.年轻的新生代基层员工除了必须了解各地防疫政策,做好自身防护,努力提升服务外,还要关注各种KPI考核指标,尽最大努力为公司增加辅助收入,竭尽所能减少因疫情不确定性带来的经济损失.因此,当务之急是帮助基层员工"轻松上岗",开心增收,创造优良业绩,是管理者亟待解决的首要问题.
基层员工、信任营销、如何开展
F272.92;F713.36;F425.15
2022-07-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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