科技助力"无纸化"真情服务新征程

摘要：

一、"无纸化"业务的发展历程
1、政策指引明确方向
近年来,随着政策不断开放和新兴技术的广泛应用,中国民航运输市场保持着高速增长,旅客对航空出行服务也不断寄予着更高的期待,"无纸化"便捷出行和场外值机已成为未来航空旅客出行的发展方向之一.为顺应行业趋势,2018年民航工作会上将"持续提升民航服务质量,促进民航无纸化服务"列为全行业九项重点工作之一.《推进国内千万级机场"无纸化"便捷出行项目方案》、《关于加快推进"无纸化"便捷出行项目的通知》等局方指导文件更为中国民航"无纸化"便捷出行提供了指导和方向.

在线出版日期：2020-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：36-38