智能化成为民航服务必然趋势——银川机场调研感悟

摘要：

科学技术的飞速发展如同长江后浪推前浪, 一浪高一浪.互联网+APP刚刚被人们熟悉与运用,紧接着智能化的浪潮扑面而来,智能化将引领时代潮流.民航历来是新技术运用的先驱者.在互联网+APP与智能化的浪潮冲击下, 无论是航空公司还是机场都在与时俱进,各自推出不少智能化的服务项目. 诸如:问询机器人、自助登机,人脸识别等等. 近日笔者深入到西部机场集团宁夏机场有限公司调研发现, 他们推出一系列的智能化服务.即,在国内率先实现了基于人脸识别技术的便捷出行,便捷服务.国内始发旅客借助手机二维码或仅凭借二代身份证即可享受安检、登机、舱门口复检的”一证式”便捷出行服务,并兼具无纸化通关能力、自助行李托运、自助航显等等,系统地推出智能化服务,银川机场在智能化服务方面迈出一大步.

在线出版日期：2018-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：35-37