浅谈"智慧机场"与行业内协同的辅成关系

摘要：

科技的日新月异, 让人们对机场体验的期望值日益增长. 旅客更加聚焦航空出行中的个性化服务和信息透明, 机场和航空公司更加致力于为旅客提供更为满意的体验, 而员工则需要在航班保障信息智能推送等技术的支撑下提供更加优质的服务. 南京禄口国际机场将客户体验作为战略驱动因素, 尝试综合运用移动互联、人工智能、云计算、大数据和物联网等热点技术,打造信息互通、设备互联、资源共享、协同决策的"智慧机场",提升机场安全水平,提高机场运行效率和服务质量,增强客户的安全感、获得感和幸福感.

在线出版日期：2018-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：28-31