香港航空服务创新案例正式进入北大管理案例库

摘要：

4月20日,北京大学管理案例研究中心管理案例入库仪式在北大光华管理学院举行,由北京大学管理案例研究中心开发编写的”香港航空:开拓天空中的蓝海”案例正式进入北大管理案例库,并成为北京大学光华管理学院的课堂教学案例.香港航空服务总监、香港机场地勤服务有限公司董事总经理简浩贤博士作为特邀嘉宾,于光华管理学院本科学生”服务营销”课堂点评学生有关香港航空服务创新案例的学术汇报,并分享了公司航空服务提升与创新实践之心得.

机标关键词：香港、航空服务、创新案例、大管理、管理案例、北京大学、管理学、研究中心、本科学生、课堂、教学案例、公司董事、服务营销、服务提升、创新实践、北大、总经理、案例库、总监、仪式

分类号：C93;F12

在线出版日期：2016-06-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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