机场官方APP发展前景和建议

摘要：

在国家政策的不断驱动下，近年来，“互联网+”飞速发展，人们的生活方式因此发生了巨大变化，旅客获取乘机信息的渠道以及偏好也不例外，如何更好地满足旅客出行需求成为民航业界关注的一个重要课题。为积极响应国家号召，着力打造便捷交通，提升交通运输服务品质，机场方面对其移动终端服务产品也亟需做出调整。本文调研了人们对手机、APP的依赖程度以及机场方面推出APP的意义，客观分析了机场官方APP的特性，通过罗列并举证国内外机场APP的发展趋势，提出对建立机场官方APP的一些建议，笔者认为未来机场官方APP的建设将更注重大数据的应用，在充分挖掘旅客需求的基础上，要广泛联合各方力量进行信息共享，并打造适合自身的信息推介工具，以此助力提升旅客服务感受。

机标关键词：发展前景

分类号：F4;TS2;S63

在线出版日期：2016-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：33-36