航空公司附加服务销售系统选型分析

摘要：

统计显示，2013年全球航空公司附加服务收入达426亿美元，附加服务在国外已成为航空公司新的业务发展方向及利润增长点。国内民航顺应国际形势，在附加服务销售进行了有益尝试，行李、座选、高铁等附加服务开始推出并有百花齐放态势。俗话说“工欲善其事，必先利其器”，伴随业务的开展，航空公司在附加服务业务的系统诉求越来越迫切，附加服务系统选型已成为当下航空公司信息部门热议的话题。本文就附加服务销售主流的四种技术手段：虚拟航班销售、子舱位打包销售、基于EMD的标准附加服务销售、自定义订单销售系统（非民航标准）进行了分析，给出了选型建议。

机标关键词：服务销售系统、航空公司、附加服务、系统选型、选型分析

分类号：C931;F562.6;F270.7

在线出版日期：2014-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：30-33,43