航空货运相关利益方竞争矛盾的应对策略研究

摘要：

哈佛大学商学研究院著名教授、竞争战略之父迈克尔·波特认为：“企业最关心的是它所在行业的竞争强度，而竞争强度又取决于市场上存在的五种基本竞争力量：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。这些力量的联合强度，影响和决定了企业在行业中的最终盈利潜力。”<br>　　在国内航空货运行业中，同样牵扯着航空公司、货运代理公司、快递公司、机场、铁路和陆路运输企业等很多的利益相关方，它们存在着许多的竞争矛盾冲突，这些矛盾表现各异，有体现为行业内矛盾、眼前矛盾，也有表现为行业之间矛盾、长期矛盾；有些矛盾的存在促使市场处于混乱的价格战，甚至拖垮航空公司，但有些矛盾的适度存在反而能够促进航空公司的收入提升或服务品质的提升。本文是基于航空公司的角度，因此，仅研究如何应对那些不利于航空公司的竞争冲突。

机标关键词：航空货运行业、相关利益、竞争强度、矛盾冲突、讨价还价能力、运输企业、潜在竞争者、利益相关方、提升、市场、矛盾表现、竞争战略、竞争能力、竞争力量、竞争冲突、货运代理、哈佛大学、服务品质、替代品、迈克尔

分类号：F56;F12

在线出版日期：2014-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：28-30