机票直销的瓶颈如何突破？--浅谈航空公司直销的术与道

摘要：

今年7月份，国内多家航空公司相继将基础代理费从3％下调至2％，引起了广泛的关注与讨论。航空公司没有将基础代理费从3％调减到0％而与国际接轨，说明航空公司对机票代理还有较强的依赖性。要想削弱这种依赖性，航空公司就必须提高直销份额，加强对市场的掌控能力。虽然近年来航空公司一直在致力于提高直销份额，取得了一定成效，但是进展缓慢。目前国内大多数航空公司的直销比例约占10％，而发达国家运营良好的航空公司直销份额都在30％以上，其中英航、汉莎、法航等知名外航的直销份额已经达到了50％。与国外成熟市场的航空公司直销比例相比较，说明国内航空公司的直销份额还有很大的提升空间。国内航空公司直销份额很低，固然有很多客观因素，但是航空公司还是有很多可以作为的地方。

机标关键词：机票代理、直销、航空、国内、依赖性、与国际接轨、市场、客观因素、基础、发达国家、运营、提升、能力、空间、调减

分类号：F29;TK0

在线出版日期：2014-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：24-25