利用影视营销航空高品质服务大有可为

摘要：

电视剧《云上的诱惑》,以空姐和飞行员工作生活为背景,反映航空服务领域中他们生活的热情和对工作精益求精的追求,引来了许多赞美之声.当然,我们也不能不说,反映航空运输业“高端服务文化”的特点,也是该剧定位准确和引人入胜关键所在.现在,服务型社会正在我们国家逐渐形成,航空运输业这种“高端服务”也更加受到关注.“高端”与“大众化”其实并不矛盾.用“高品质服务”的手法描绘出的“民航人的工作生活场景”,感染力更强,效果更佳,还可最大限度地实现营销的成果.实际上,这就是以文化的内聚力,转化为航空服务对观众的亲和力,进而成为行业的生产力,可挖掘潜力依然很深.

机标关键词：影视、营销、航空运输业、航空服务、高端服务、服务文化、挖掘潜力、生活场景、品质服务、服务领域、定位准确、生产力、亲和力、内聚力、感染力、服务型、电视剧、大众化、转化、员工

分类号：TN9;TN8

在线出版日期：2014-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-33