深航客舱服务部开展服务心态大讨论活动

摘要：

本刊讯为了更近距离地接触旅客，得知旅客需求，提升服务质量，打造更具特色的服务品牌，深圳航空客舱服务部在前不久开展了“假如我是一名旅客”航班体验活动。

关键词：客舱服务部、讨论活动、心态、旅客需求、服务质量、服务品牌、体验活动、近距离

分类号：F562.3(航空运输经济)

在线出版日期：2012-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27