高品质服务低运营成本打造核心竞争力——赴香港怡中航空服务有限公司学习随感

摘要：

@@ 作为中国民用航空局与香港怡中航空服务有限公司(以下简称”怡中”)培训合作项目的受益者,笔者有幸成为怡中第十七期CAAC管理人员培训班的一员,赴香港完成为期近三个月的学习和生活,这段经历使笔者有机会学习了解了怡中在经营管理、运作模式、服务提升方面的先进经验和做法.在怡中的精心组织与安排下,此次培训内容丰富多彩,形式灵活多样,既有理论授课,也有现场跟班,使笔者开阔了视野,拓宽了思路,受益颇多.

机标关键词：品质服务、运营成本、核心竞争力、香港、航空服务、有限公司、培训内容、运作模式、学习、民用航空、理论授课、经营管理、合作项目、管理人员、服务提升、心组织、受益者、培训班、中国、形式

分类号：G25;TN9

在线出版日期：2011-01-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：16-17